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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se admiten cambios ni devoluciones en nuestros productos. En caso de que el producto recibido presente algún defecto rogamos sigan los siguientes pasos:
- Mándanos un email a contacto@educayduerme.info en el asunto “Devolución por defecto + tu número de pedido” en el asunto, adjuntando una foto con el defecto que presenta el producto y te guiaremos con tu solicitud.
- Una vez recibidos los artículos verificaremos su defecto y procederemos a realizar el reembolso o cambio, según indique en su solicitud
- El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago usado para la compra y puede tardar hasta 15 días laborables.
- Si tienes cualquier incidencia con tu reembolso, por favor escríbenos un correo a contacto@educayduerme.info
- Recuerda que si tu pedido tenía algún descuento o promoción recibirás el importe que pagaste por él en ese momento. De la misma manera, si tu pedido incluía algún regalo, muestra o producto gratuito deberás devolverlo junto al resto de productos.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los clientes de la Unión Europea disponen de 30 días naturales, desde la fecha de recepción de su pedido, para anular su compra realizada en Educa y Duerme
Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, es necesario que nos lo comuniques a través de declaración inequívoca como, por ejemplo, una carta, que tendrás que enviar por email a contacto@educayduerme.info
Podrás realizar tu devolución por correo certificado o con acuse de recibo.
Tras comunicar tu intención de ejercer el derecho de desistimiento del pedido, tendrás 14 días adicionales para devolverlo.
Tras recibir los artículos, el plazo para el reembolso será de un máximo de 30 días naturales desde el desistimiento. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago en el que se realizó la compra.
*Educa y Duerme se reserva el derecho de anulación de un pedido si estima algún error en los precios de los pedidos y en ese caso, la devolución posterior del dinero al cliente.
CÓMO COMPRAR
Busca, encuentra y elige tus artículos favoritos, añádelos a tu carrito y haz clic en realizar pedido.
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Revisa tu email donde recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu compra.
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Los gastos de envío están incluidos
FORMAS DE PAGO
Las compras podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito: Visa, Visa Electrón, MasterCard, y PayPal.
Los pagos se realizarán a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Educa y Duerme utiliza sistemas de protección y pago seguro de comercio electrónico para garantizar la máxima seguridad en tus compras.
CAPACIDAD PARA USAR EL SITIO Y/O HACER UNA COMPRA
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RESTRICCIONES DE USO
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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
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COMUNICACIÓN DE Educa y Duerme
Aceptas que Educa y duerme te envíe emails con el propósito de avisarte sobre cambios o adiciones a este sitio, sobre cualquiera de los productos o servicios de Educa y duerme o para cualquier otro propósito/s que Educa y duerme considere apropiado.
CONCURSOS Y PROMOCIONES
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Cuando realices un pedido, recibirás un email confirmando la recepción del mismo. Este email sólo será informativo y no constituirá la aceptación formal del pedido. No se formará un contrato de compra de los bienes hasta que su pago haya sido aprobado por nosotros y hayamos cargado el precio total en su tarjeta de crédito o débito. Una vez concluido el proceso de compra, no se puede modificar el mismo.
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DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO, ERRORES Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD
Cualquier error que puedas encontrar en nuestra web en relación con las descripciones o la disponibilidad del producto es absolutamente involuntario y nos disculpamos por anticipado si la información errónea está relacionada con los precios de los productos, la disponibilidad de los artículos o de alguna manera afecta tu pedido en particular.
No olvidéis que debido a que los colores de los productos presentes en el sitio dependen de su monitor y su pantalla, y no podemos garantizar que la visualización del color sea precisa, por lo que algunos colores pueden variar.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido). Nos reservamos el derecho a negarnos a completar cualquier pedido que pueda realizar basado en la información del servicio que pueda contener errores o imprecisiones, incluidos, entre otros, errores, inexactitudes o información desactualizada con respecto a precios, envío, condiciones de pago o políticas de devolución. Si tu tarjeta o cuenta de PayPal ya ha sido cargada por la compra y tu pedido es cancelado, emitiremos un crédito por el precio incorrecto.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTO
La mayoría de los productos de Educa y Duerme que aparecen en el sitio se ofrecen en cantidades limitadas. Eso significa que cuando no queda stock de un artículo, puede que se haya agotado y los tiempos de espera dependerán del fabricante de cada artículo.
Nos pondremos en contacto con vosotros en el menor tiempo posible para que dispongáis de vuestro pedido cuanto antes.
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Tenemos una política de precios estándar para toda España que garantiza que a todos nuestros clientes se les cobre el mismo precio, independientemente de dónde vivan. Los precios de este sitio se muestran en euros y son válidos y efectivos solamente en España.
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EDUCA Y DUERME
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CÓDIGOS PROMOCIONALES
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Si estás comprando productos como consumidor: a menos que se otorguen garantías específicas cuando compre productos en nuestro sitio (por ejemplo, una garantía del fabricante), no damos ninguna garantía con respecto a tales productos más allá de aquellos implicados por la ley aplicable (estos incluyen, por ejemplo, que los productos son de calidad satisfactoria y razonablemente aptos para todos los fines para los cuales se suministran productos de este tipo. Sin embargo, seguimos siendo responsables por el suministro de productos que se ajustan al contrato. Si nos estás comprando productos como empresa: en la máxima medida permitida por la Ley aplicable, rechazamos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de calidad satisfactoria, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
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TERMINACIÓN
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